Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 3377go

Tại 3377go, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
3377go Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 3377go
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 3377go bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả một quy trình. Từ lúc bạn xác thực OTP khi đăng nhập, đến khi giao dịch MoMo hoặc ZaloPay được khớp số tài khoản, mỗi bước đều có lớp kiểm tra riêng. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 3377go được mã hóa SSL, bao gồm thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch và dữ liệu ví điện tử.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính trước khi xử lý.

Chính sách cookie

Cookie phiên được dùng để giữ bạn đăng nhập trong suốt buổi chơi. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện — bạn có thể từ chối loại này mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trong thời hạn quy định.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở live chat ngay trên trang 3377go — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và xác minh tài khoản trực tiếp trong cuộc trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ được hiển thị trong phần tài khoản của bạn. Nêu rõ loại dữ liệu cần xử lý để chúng tôi phản hồi chính xác và nhanh hơn.
Trang tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để xem và cập nhật thông tin cá nhân, hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp từ giao diện quản lý tài khoản.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp tiền — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ những dữ liệu cần thiết cho vận hành tài khoản mới được lưu lại.

Thông tin ví chỉ được dùng để xác minh và xử lý giao dịch nạp/rút. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu ví với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán theo quy định.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để xem thông tin đang lưu. Nếu cần bản sao đầy đủ, gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ và chúng tôi sẽ xử lý.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, dữ liệu của bạn sẽ được xóa theo quy trình nội bộ trong thời hạn quy định.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong suốt buổi sử dụng trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích có thể bị tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay giao dịch.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu được bảo vệ như nhau dù bạn truy cập qua trình duyệt di động hay ứng dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.